
类型: 旅游服务 版本: V1.8
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1、假如你是周莹,和沈星移发生了激烈的争吵,虽然不是发自真心,但都对彼此说了很难听的话。这时候,最好的解决办法是?
正确答案:A.先休战一炷香,然后继续争论
解释:中断20分钟或更长的时间,这是使愤怒引起的生理状态平息下来的最短时间。否则,种状态会歪曲您的理解力,使您更可能出口伤人。平静了情绪后,你们的讨论才会更富有成效。
2、周莹新接手吴家东院,想找出挽救生意的方法。她应该做的第一件事是?
正确答案:B.花一定的时间和众掌柜们互相熟悉了解
解释:当一个组织的成员之间关系融洽、亲善,每一个人都感到心情舒畅时,组织的工作效率才会最高。在这种情况下,人们才能自由地做出他们最大的贡献。
3、周莹给吴家众人开年会,有人开玩笑说女人哪懂经商,应该回家带孩子。她该怎么办?
正确答案:C.当场有理有据地怼他
解释:形成一种欢迎多样化的气氛的最有效的方法是公开挑明这一点,当有人违反时,明确告诉他您的组织的规范不容许这种情况发生。不是力图改变这种偏见(这是一个更困难的任务),而只是让人们遵照规范去行事。
4、周莹去外地推销新药材,可是一连拜访十家都是敷衍了事,并不明确表态。这时候,她应该怎么做?
正确答案:C.锲而不舍地下次再去拜访推销
解释:情商高的一个标志是面对挫折时,能把它看成一种可以从中学到东西的挑战,坚持下去,尝试新的方法,而不是放弃努力,怨天尤人,变得萎靡不振。
5、吴家的掌柜学堂里有很多经商教材,但不会包括:
正确答案:A.《经济表》
解释:《经济表》是西方经商教材
6、老祖宗流传下来的“生意经”,以下哪条表述有误?
正确答案:C.置货不拘获利必少
解释:正确表述为:置货不拘获利必多源自《陶朱公商训十二则》
7、吴家东院全体下人集合站成一排,从左数和从右数春杏都是第15名。问:吴家一共多少下人?
正确答案:B.29人
解:14+14+1=29人
8、吴家各掌柜定期来向少奶奶周莹汇报工作,白掌柜5天来一次,王掌柜4天来一次,严掌柜3天来一次。问:三位掌柜多久能相会一次?
正确答案:D.60天
解:3×4×5(最小公倍数)=60天
9、一百馒头一百僧,大僧三个更无争,小僧三个分一个。问:大小和尚各几丁?
正确答案:A.75个小和尚25个大和尚
解:设大和尚为x人,小和尚为y人方程:x+y=100x/3+3y=100;得出:x=25y=75
10、吴聘和周莹准备了一笔钱用来给吴家子孙发压岁钱,一人3两余2两,一人5两余3两,一人7两余4两。问:吴聘和周莹一共要准备多少两银子?
正确答案:C.53两
解:压岁钱:3×5×7=105,70是5与7的倍数,而用3除余1,21是3与7的倍数,而用5除余1,15是3与5的倍数,而用7除余1,因而70×2是5与7的倍数,用3除余2,21×3是3与7的倍数,用5除余3,15×4是3与5的倍数,用7除余4,所以70×2+21×3+15×4=263=2×105+53,则得53除以3余2,53除以5余3,53除以7余4,所钱至少有53两
http://ent.sina.cn/h5/tv/nnhk/index.shtml
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